宿泊約款

第1条 適用範囲

1. 当館が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

2. 当館が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条 宿泊契約の申し込み

1. 当館に宿泊契約の申し込みをする方は、次の事項をお電話にて当館に申し出でていただきます。なおインターネットからの予約の場合は、当館契約の旅行関係サイトの予約入力フォームを利用していただきます。

1. 宿泊者名
2. 宿泊予約者の住所
3. 宿泊予約者の電話番号
4. 宿泊日及び到着予定時刻
5. 宿泊料金の確認(原則として別表第1の基本宿泊料による)
6. その他当館が必要と認める事項

2. 宿泊客が宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、 当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約申し込みがあったものとして処理します。

3. インターネットからの予約の場合、第1項の予約入力フォーム以外の申し込み (電子メール等)は無効とします。

4. インターネットからの予約の場合、記入漏れがある場合は無効とします。

5. 第2条第3項・第4項に定められた理由により発生した損害については、当館は一切の責任を負わないものとします。また、当館から第2条第3項 第4項に関する無効の連絡・告知は行わないものとします。

第3条 宿泊契約の成立等

1. 宿泊契約は、 当館が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。 ただし、 当館が承諾をしなかったことを証明した時は、この限りではありません。
2. 前項の規定により宿泊期間が成立した場合、宿泊期間(3日間を超える場合は3日間)により基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を当館の指定する日までにお支払いいただきます。
3. 申込金はまず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料に充当し、 第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば第12条の規定による料金支払いの際に返還します。
4. 第2項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当館がその旨を宿泊客に連絡・告知した場合に限ります。
5. インターネット予約の場合、 前項における当館の宿泊契約の成立 (申し込みの承諾) とは、予約申し込みを行い72時間以内に確認の電話を受け取り、その電話の確認項目を承認した時点を示します。
6. 7日~3日前の最終確認の取れない場合、宿泊契約の成立はその効力を失うものとします。 ただし、当館は最終確認の取れない場合にも宿泊契約の効力を失わないものとする特約に応じることがあります。
7. 第6項における特約は、当館が宿泊客に対し連絡・告知した場合に限ります。

第4条 申込金の支払いを要しないこととする特約

1. 前条第2校の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特的に応じることがあります。
2. 宿泊契約の申し込みを承諾するにあたり、 当館が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申し込み金の支払い期日を指定しなかった場合は前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第5条 宿泊契約締結の拒否

• 1. 当館は次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
  (1)宿泊の申し込みがこの約款によらないとき。
• (2) 満室により客室の余裕がないとき。
• (3) 宿泊しようとする方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
• (4) 宿泊しようとする方が、 伝染病患者であると明らかに認められたとき。
• (5) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
• (6) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることが出来ないとき。
• (7) 大分県旅館業法施行条例第5条の規定する場合に該当するとき。
• (8) 当館の営業方針により申込み後暴力団関係者と判明したときは、契約無効とさせていただきますのでご了承ください。

第6条 宿泊客の契約解除権

1. 宿泊客は、 当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 当館は､宿泊客がその責に帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます) は、 別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。 ただし、 当館が第4条第1項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって､宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について当館が宿泊客に告知したときに限ります。
3. 当館は宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後7時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を1時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第７条 当旅館の契約解除権

1.当館次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

(1) 宿客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあるとられるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
(2) 宿客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(3) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(4) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(5) 大分県旅館業法施工条例第5条の規定する場合に該当するとき。
(6) 集室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。

2.当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

第8条 宿泊の登録

1.宿泊客は､宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

(1) 宿泊客の氏名・年令・性別・住所及び職業

(2) 外国人にあたっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日

(3) 出発日及び出発予定時刻

(4) その他当館が必要と認める事項

2.宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券､クレジットカード等通貨に変わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

第9条 客室の使用時間

1.宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、 終日使用することができます。

2.当館は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。

(1) 超過3時間までは、室料相当額の 30%

(2) 超過6時間までは、室料相当額の 60%

(3) 超過6時間以上は、室料相当額の100%(室料金の金額)

3.前項の室料相当額は、基本宿泊料の70%とします。

は、室料金の全額　(又は室料相当額の１００%)3. 前項の室料相当額は、基本宿泊料の70%とします

第10条 利用規則の遵守

1. 宿泊客は、 当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

第11条 営業時間

1. 当館の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、 その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。
　(1) フロント・キャッシャー等サービス時間:AM7:00~PM12:00
イ. 門限:ありません。
　(2) 飲食等サービス時間(料理屋香露庵):
　 イ 朝食:AM7:30~AM8:30 オーダーストップ
ロ 夕食:PM6:00~PM7:00 オーダーストップ
ハ 施設營業時間
・料理屋 香露庵 : レストラン AM11:30~PM2:00 (土日祝は PM3:00) PM5:00~PM8:00
・ 料理屋 香露庵:お座敷 AM11:30~PM5:00~ (完全予約制)

(3) 附帯サービス施設時間:
・八面の湯 (宿泊者専用風呂): AM6:30~AM10:00、PM3:00~PM12:00
※これより下記は別棟の温泉館内にあります。
・お食事処ゆあがり茶屋 AM11:30~PM9:00
・売店:AM10:00~PM12:00・温泉館大浴場:AM10:00~PM12:00 ※日帰り入浴として利用
・リラクゼーションサロン:AM12:00~PM10:00 ※木曜日は~PM9:00

2. 前項の時間は、必要やむをえない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

第12条 料金の支払い

1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定法法は､ 別表第1に掲げるところによります。
2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨または当館が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに変わり得る方法により、宿泊客の出発際又は当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
3. 当館が宿泊客に客室を提供し使用が可能になったのち、 宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第13条 当旅館の責任

1. 当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。 ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2. 当館は、 消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

第14条 契約した客室の提供ができないときの取扱い

1. 当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解をえて、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
2. 当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。 ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

第15条 寄託物の取扱い

1.宿泊客が金庫にお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当館は、その損害を賠償します。 ただし、現金及び貴重品については、当館がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当館は15万円を限度としてその損害を賠償します。

第16条 宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

1. 青字の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任を保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
2. 家がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合に置いて、その所有が判明したときは、当館は当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示ない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
3. 前項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館の責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に準じるものとします。

第17条 駐車の責任

1. 1.宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。 ただし、駐車場の管理に当たり、 当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その損害の責めに任じます。

第18条 宿泊客の責任

1. 1.宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償していただきます。

別表第1 宿泊料金等の内訳 (第2条1項及び第12条第1項関係)

宿泊客が支払うべき総額		内訳
	宿泊料金	1.　基本宿泊料(室料+朝・夕食料+サービス料)
	追加料金	2.　追加飲食(朝・夕食以外の飲食料) 及びその他の利用料金
	税金	イ. 消費税 口.特別地方消費税 ハ.入湯税

※備考

子供料金は小学生までに適応し、 下記のケースで各々の料金をいただきます。

• 大人に準じる食事と寝具を提供した時　お食事代+寝具代をいただきます。
  • 子供用食事と寝具を提供した時　お子様ランチ価格+寝具をいただきます。
  • 寝具のみを提供した時　寝具代をいただきます。
  • 寝具及び食事を提供しない時　無料とします。

別表第２取消料（第6条第２項関係）

契約解除の通知を受け取った日
不泊	当日	前日	２日前	3日前	７日前
100％	100％	70％	50％	30％	30％

注）１．％は基本宿泊料に対する取消料の比率です。
注）２．連泊予約における「全部」取り消しについて連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取り消した場合取消した　全てに対して別表の取消料が発生します。
注）３．連泊予約における「一部泊数」取り消しについて連泊予約に於いて、一部の宿泊日を取消した場合は、その取り消した宿泊日全てに対して別表の取消料が発生します。
注）４．一部人員減少における取消料について予約人数の一部について取消があった場合、予約人数に関わりなく、取り消した人数に対して、別表の取消料が発生します。

利用規約

当館では、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため利用規則を定めておりますので、宿泊約款第10条に定めのあるとおり、その遵守にご協力下さいますようお願い申し上げます。遵守いただけない場合は、やむを得ずご宿泊又は館諸施設のご利用をお断り申し上げ、 又場合によっては損害をご負担頂くこともございますので、 特にご留意下さいますようお願い申し上げます。

火災予防上お守りいただきたい事項

1. 火災の原因となりやすい場所でのご喫煙(寝たばこ、館内の歩行中)はおやめください。
2. 客室内には暖房用、 炊事用等の火器及びアイロン等を持ち込み、ご使用はおやめください。
3. その他の火災の原因となるような行為はおやめください。
4. 消防用設備等のいたずらは、安全の維持に支障が生じますのでおやめください。

保安上お守りいただきたい事項

1. ご滞在中のお部屋からお出になられる際には施錠をご確認下さい。
2. 館外へお出かけの時は、 フロントに鍵をお預けになられますようお願い申し上げます
3. ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮願います。 ご面会はロビーをご利用下さい。

貴重品、お預かり品及び遺失物のお取扱について

1. 現金・貴重品については事故防止のため、客室に備付の金庫をご利用ください。

また滅失、毀損等によって生じた損害については、 第15条第1項の定めに準ずるものといたしますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

お支払いについて

1. 館内の飲食・商品ご購入などをサインにてご利用される場合は、お手数ですが客室鍵をご提示下さい。なお、各種乗物の切符代、タクシー代、切手代、送料等のお立替はお断りさせていただきます。
2. 都合により、ご到着時にお預り金を申し受けることがございますので、ご了承下さい。

その他のお守りいただきたい事項

1. 館内にて他のお客様の迷惑となるようなもの、犬、猫、小鳥、 その他の動物、発火又は引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられている物のお持込みはおやめください。
2. 館内で、高声、 放歌、喧騒な行為、とばく、風紀、治安を乱すような行為、他のお客様の迷惑になるような言動はなさらないようにお願い申し上げます。
3. 当館の許可なく、 客室 ロビー等を営業行為(展示、広告、宣伝、販売等) などの他の目的にご使用ならないようお願い申し上げます。
4. 館内の施錠、 備品の現状を著しく変更、または用途以外にご使用になることはおやめください。
5. 風呂及び洗面所のご使用後は必ず給湯水をお止め下さいませ。もし流れ放しであふれさせますと、隣室･地下室に被害が及ぶ場合がございますので、ご注意願います。
6. 客室の窓側､ ベランダ、廊下又はロビーなどに物品を陳列、放置しないようお願い申し上げます。
7. 下駄、ゴム長靴等でのご入館はご遠慮願います。
8. 未成年のみのご宿泊は、保護者の許可のない場合お断りさせていただくことがございますのでご了承ください。
9. エネルギーを大切に使うため、節電、節水にご協力の程お願い申し上げます。